УЛСЫН НЭГДҮГЭЭР ТӨВ ЭМНЭЛЭГИЙН ӨРГӨДӨЛ ГОМДЛЫН ТАЙЛАН

/2019 оны 1 сарын 1-ээс 12 сарын 1-ний өдрийг хүртэлх байдлаар/

УНТЭ-ийн хэмжээнд 2019 оны 12 сарын 01-ны байдлаар нийт 128 өргөдөл, гомдол, санал, хүсэлт, талархлыг доорхи сувгуудаас хүлээн авлаа.

1. Тасаг нэгжүүд
2. ЧАБА-нд ирсэн санал гомдол
3. Саналын хайрцаг
4. Санал хүлээн авах утас 11-326964,77111006
5. Монгол улсын засгийн газрын 1111-Төв
6. Эрүүл мэндийн даатгал хариуцсан мэргэжилтэн
7. Байгууллагын ёс зүйн хороо
8. Амбулаторийн эрхлэгч

• Чанар аюулгүй байдлын албанд ирсэн өргөдөл, гомдлыг хүлээн авч хэлэлцэн, асуудлын гол шалтгаан явдлыг олж тогтоон үйлчлүүлэгчийн гомдлыг барагдуулж тодорхой шийдвэр гарган ажилладаг.
• Шаарлагатай тохиолдолд холбогдох алба, эмч, эмнэлэгийн ажилчинтай холбогдон, асуудлыг хамтран шийдвэрлэх мөн зохих хариуцлагыг оногдуулж ажилладаг.
• 2019.04.10-ны өдөр Профессоруудын ярианд хэрэглэгчээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлтийн байдлыг танилцуулсан. Зарим тохиолдолд эмнэлзүйн хурал, яриан дээр өргөдөл гомдол санал хүсэлтийг хамтран хэлэлцэж,тайлагнадаг.
• Иргэдээс ирсэн санал, хүсэлт, гомдлыг шийдвэрлэсэн тухай улирал бүр ЭМЯ-ны Олон нийттэй харилцах тандалт шуурхай удирдлагын хэлтэст тайлагнаж ажилладаг.